Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 15 septembre 2025

Erchad ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site https://www.erchad.online/ (le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez en lien avec ces données.

En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Définitions

Service

Le Service désigne le site https://www.erchad.online/ exploité par Erchad.

Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne physique identifiable, comme son nom, son e-mail ou son numéro de téléphone.

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement, par exemple l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de visite.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil, utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du Service.

Collecte et utilisation des données

Types de données collectées

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si nécessaire pour contact avec l’institut choisi)
• Préférences liées aux programmes (langue, type de formation, dates)
• Cookies et données d’utilisation

Utilisation des données

Erchad utilise les données collectées afin de :

• Fournir et maintenir le Service
• Mettre en relation l’utilisateur avec l’institut de langue choisi
• Personnaliser l’expérience utilisateur (suggestions de programmes)
• Envoyer des communications (confirmation, suivi de demandes, newsletters si consentement)
• Améliorer la plateforme via des statistiques d’utilisation
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les instituts partenaires sélectionnés par vous-même
• Des prestataires techniques (hébergement, services e-mail, analyse statistique)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers pour leurs activités marketing.

Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Certaines données de navigation peuvent être conservées plus longtemps pour la sécurité ou l’analyse.

Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du Service et personnaliser le contenu. Vous pouvez refuser ou gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Enfants

Notre Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des données d’un enfant, veuillez nous contacter pour suppression immédiate.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous par e-mail : contact@erchad.online